Anja Pflaum

Portrait

Ausbildungen

  • Studium Management im Gesundheits- und –Sozialbereich (B.A.) mit Schwerpunkt Mentoring / FH der Diakonie Bielefeld

Schwerpunkte: Mentoring, Mediation, Organisationsentwicklung, Qualitätsmanagement, Betriebswirtschaft, Systemgestaltung, Beratungs- und Anleitungsprozesse

  • Professional Certified Trainer Process Communication Model® / KCG Wien/Weilheim
  • Wirtschaftsmediatorin & Konfliktmanagerin / Inmedio Berlin, Frankfurt + bbw

Mediation in Organisationen und Teams, Konfliktmanagement, Konfliktanalyse

  • Diplom Leadershipcoach und Trainer (CTAS)/ Coach Akademie Schweiz
  • Diplom systemischer Coach und Berater (CTAS) / Coach Akademie Schweiz

nach dem wissenschaftlich validierten  „St. Galler Coachingmodell (SCM)“

  • Process Communication Modell® n. Taibi Kahler / Basic & Advanced / Dr. Weinert Communications München / KCG Wien
  • Design Thinking / Brainbirds GmbH, München
  • Scheidungsmediation /Inmedio Berlin

Mediation bei Scheidung unter Einbezug der Kinder, Familienmediation

  • Safe-Mentoring/ LMU München

Sichere Ausbildung für Eltern, Bindungspsychologie

  • Heilpraktikerausbildung
  • Praxismanagement

Arbeitsschwerpunkte:

  • Führungstrainings
  • Seminare zu den Themen Kommunikation, Konfliktmanagement und Verhandlungsführung
  • Process Communication Model® nach Taibi Kahler im Training und Coaching
  • Wirtschaftsmediation
  • Konfliktanalyse- und Beratung
  • Teamentwicklung
  • Businesscoaching
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Durchführung Gefährdungsbeurteilung psychischer Belastungen am Arbeitsplatz nach §5 Arbeitsschutzgesetz
  • Design Thinking
  • Train the Trainer
  • Train the Coach
  • Change Management
  • Facilitation/ Begleitung von (Groß)gruppenprozessen mit dem Ziel der Entfaltung von Selbstorganisation
  • Kollegiale Beratung
  • Einführung von Mitarbeiterbeurteilungen
  • Moderation